Quer conquistar mais clientes e saber como fechar negócios de maneira assertiva? Você precisa aprimorar as suas habilidades de persuasão e aplicar táticas que convençam o público. Pensando nisso, desenvolvemos o curso de Técnicas de Negociação com Aplicação Prática, que está disponível no Painel ARAUCO. A seguir, você confere mais informações sobre a importância de adquirir esse conhecimento e entende os principais tópicos abordados nas aulas.
O que é e qual é a importância de dominar técnicas de negociação?
As técnicas de negociação, conforme o nome já sugere, são táticas utilizadas para fechar negócios. A pessoa que está vendendo o produto e/ou serviço precisa fazer uso de habilidades de persuasão para convencer o possível cliente de que o que está sendo oferecido é a melhor opção para ele.
Aprender a negociar dessa forma faz a diferença no seu negócio, já que, ao utilizar técnicas assertivas, o resultado será benéfico para ambos os lados. Isso evita prejuízos a longo prazo e tende a fidelizar mais clientes.
O que é o curso Técnicas de Negociação com Aplicação Prática?
O curso oferecido no Painel ARAUCO é online e gratuito. Ele é ministrado por Predrag Pancevski, professor e Ph.D., que traz ferramentas inéditas de negociação comercial avançada. O curso se diferencia pela sua aplicabilidade prática e imediata no mundo dos negócios. A base das aulas é composta por quatro pilares aristotélicos, os quais serão abordados nos próximos tópicos.
O que aborda?
O curso apresenta três módulos, com cinco aulas cada um. Como falamos anteriormente, os pilares aristotélicos formam a base dos ensinamentos abordados. Confira:
- Módulo 1: LOGOS – Preparação Analítica da Negociação
Neste primeiro módulo, você irá explorar as ideias do Logos – a Lógica, um dos alicerces do chamado Triângulo da Persuasão, criado por Aristóteles. Para o filósofo, Logos representa o argumento utilizado para convencer. Ou seja, é preciso utilizar atributos e benefícios para que o cliente entenda por que o seu produto ou serviço é a melhor opção para ele, ou por qual motivo escolher um determinado material para o ambiente.
- Módulo 2: ETHOS e PATHO – Razão e Emoção
No segundo momento, o professor irá abordar o Ethos e o Patho, outros dois pilares do Triângulo da Persuasão. O primeiro diz respeito à credibilidade. De nada adianta você ter argumentos lógicos se o seu cliente não confia no seu trabalho. Já o segundo está relacionado ao uso de apelos emocionais. Sendo assim, existe a necessidade de manter um equilíbrio entre razão e emoção, para conquistar o público.
- Módulo 3: ÁGORA – Estruturação, Estratégias e Táticas
No último módulo, você vai entender como utilizar as estratégias e as táticas de negociação ao seu favor e a diferença entre elas. Enquanto a primeira diz respeito ao desenvolvimento de um plano de ação, a segunda consiste nas ações que irá realizar para chegar ao resultado. Ainda assim, ambas estão totalmente interligadas e são necessárias para atingir as metas.
Qual é a importância do curso para arquitetos, designers de interiores e marceneiros?
Ao conhecer as técnicas de negociação e empregá-las de maneira correta, é possível conquistar mais clientes. Com isso, fechar bons projetos, fazendo o seu negócio crescer e consolidando o seu trabalho no mercado.
Além disso, ao terminar o curso, você recebe o Certificado Painel Arauco, que garantirá que os conhecimentos aprendidos realmente vão agregar ao seu currículo.
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Aqui você pode conferir o artigo que preparamos sobre o Painel ARAUCO e os cursos disponíveis na plataforma.
